W maju br. niemiecki sąd orzekł, że amerykański gigant spożywczy Mondelez wprowadził nabywców w błąd, zmniejszając wagę tabliczek czekolady Milka ze 100 gramów do 90 gramów bez znaczącej zmiany opakowania. Według sądu oczekiwania wizualnie przekazywane przez opakowanie produktu, który od lat jest znany konsumentom, są sprzeczne z rzeczywistą masą netto zawartości, która została zmniejszona na początku 2025 roku.
Informacja o zmianie masy formalnie znajdowała się na opakowaniu, ale sąd uznał, że to nie wystarczało. Konsument znający produkt miał bowiem uzasadnione oczekiwanie, że kupuje ten sam produkt, a zmiana gramatury była zbyt słabo zakomunikowana. Sąd stwierdził, że na opakowaniu powinno znaleźć się zrozumiałe i wyraźnie widoczne oznaczenie, aby uniknąć nieporozumień.
Ponadto niemiecki sąd stwierdził, że oznaczenie to byłoby wymagane przez co najmniej cztery miesiące od momentu zmniejszenia ilości, aby umożliwić konsumentom zapoznanie się ze zmianą.
- Zmniejszenie przez producentów masy lub objętości produktów określa się jako #downsizing lub #shrinkflacja.
Wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) z dnia 30 kwietnia 2026 r., sygn.: C-301/25, potwierdził możliwość oceny takich działań przedsiębiorców z perspektywy prawa ochrony konsumentów i nieuczciwych praktyk rynkowych, nawet jeśli produkt spełnia wymagania prawa żywnościowego, czyli po zmniejszeniu gramatury ma prawidłowe oznaczenie masy lub objętości.
Na polskim rynku Prezes UOKiK wszczął postępowania wyjaśniające wobec spółek Danone, Mondelez, Nestlé i Unilever celem weryfikacji czy przedsiębiorcy w odpowiedni sposób informują o zmniejszeniu ilości oferowanych produktów oraz czy ich praktyki nie wprowadzają konsumentów w błąd.
Przedsiębiorcy powinni informować o zmianach gramatury produktów w sposób jasny i czytelny.
Zapraszamy do kontaktu – pomożemy ocenić ryzyko i zadbać o zgodność praktyk rynkowych z obowiązującymi przepisami.
Źródło 2: https://uokik.gov.pl/mniej-czekolady-a-cena-ta-sama-prezes-uokik-sprawdza-praktyki-przedsiebiorcow
